As plataformas representam um ponto de produção distinto e digital na medida em que redirecionam e isolam as relações sociais envolvidas no trabalho e as transformam em relações de produção. Como em um local de trabalho tradicional, onde os trabalhadores batem seu cartão de ponto, os trabalhadores da economia de plataforma se conectam a um aplicativo e, ao fazê-lo, ficam sujeitos a uma autoridade externa que organiza a demanda dos consumidores, determina quais tarefas devem ser executadas, onde, quando, o valor e controla direta ou indiretamente a sua execução.
MORAES, R. B. S. et al. Uberização do trabalho: a percepção dos motoristas de transporte particular por aplicativo. Revista Brasileira de Estudos Organiz acionais, n. 3, dez. 2019 (adaptado).
No texto, as mudanças no gerenciamento das relações de trabalho foram impulsionadas pelo(a)
O que a questão pede
Identificar qual elemento provocou a mudança na forma como o trabalho é organizado e fiscalizado, conforme apresentado no texto.