Gêneros textuais no ENEM PPL 2021
Não cobra assinatura. Não cobra para fazer o download. Não tem anúncios. Não tem compras dentro do aplicativo. Mas, então, como o WhatsApp ganha dinheiro? Ou melhor, que tipo de magia fez o Facebook decidir comprar o app por R$ 19 bilhões, em 2014?
Quando fundado em 2009, o WhatsApp cobrava US$ 1 por instalação em alguns países. Em outros, a empresa cobrava US$ 1 por ano como forma simbólica de assinatura. E, em alguns outros, o app era completamente gratuito, caso do Brasil.
Em agosto de 2014, ano da compra pelo Facebook, cerca de 600 milhões de pessoas usavam o aplicativo de mensagens. Até setembro do mesmo ano, os relatórios financeiros do Facebook apontavam que o faturamento da empresa não ultrapassava a casa do US$ 1,3 milhão, menos de um centésimo do valor da compra. Se você pensou “então o WhatsApp não dá dinheiro”, isso faz algum sentido. O que levou o Facebook a gastar tanto, então?
Especialistas apontam o “big data” — campo da tecnologia que lida com grandes volumes de dados digitais — como impulsionador da compra. Com mais informações, a empresa pode analisar melhor o comportamento dos usuários.
Em agosto de 2016, o WhatsApp começou a compartilhar dados com o Facebook. O objetivo? Fomentar relações entre as bases de Facebook, WhatsApp e Instagram — sugerir amizades em uma rede com base em contatos da outra, por exemplo — mas, principalmente, otimizar a recomendação de publicidade. Afinal, é aí que está o maior volume de faturamento do Facebook atualmente.
Disponível em: https://noticias.uol.com.br. Acesso em: 4 jun. 2019 (adaptado).
As estratégias descritas no texto para a obtenção de lucro de forma indireta fundamentam-se no(a)
Ver gabarito e explicação
Gabarito: D
O texto explica que o WhatsApp era gratuito e não gerava receita direta, mas foi comprado pelo Facebook por um valor bilionário. A chave está no uso dos dados dos usuários: o Facebook passou a compartilhar informações entre WhatsApp, Instagram e Facebook para melhorar a segmentação de anúncios, que é sua principal fonte de lucro.
A pergunta quer saber em que se fundamentam essas estratégias de lucro indireto. A resposta correta é que elas se baseiam no valor das informações no mundo contemporâneo, pois os dados dos usuários são o ativo mais valioso para direcionar publicidade e gerar receita.
As demais alternativas não se encaixam: o texto não foca em mudança de comportamento (A), nem em monopólio (B) ou em simplesmente arriscar na compra de concorrentes (C). Também não trata do impacto social de oferecer soluções gratuitas (E), mas sim do modelo de negócio baseado em dados.
Portanto, a alternativa D é a correta.
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